Protección de Datos
Responsable del tratamiento
Identidad: QUINTA LA PAZ S.L. — CIF B38771341
Domicilio: C/ Emilio Serra Fernández de Moratín, 6, 38006 Santa Cruz de Tenerife
Datos registrales: Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Hoja TF-33957, Folio 20, Tomo 2586, Inscripción 1.ª
Correo electrónico: info@quintalapaz.es
Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de este sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
– Gestionar las solicitudes de información y contacto realizadas a través de los formularios de la web.
– Gestionar la reserva de citas y la contratación online de tratamientos, incluido el cobro y la facturación.
– Enviar comunicaciones relacionadas con la cita (confirmación, comprobante, recordatorios e indicaciones previas al tratamiento).
– Gestionar el área privada de pacientes, en su caso.
Datos de salud
La prestación de servicios médico-estéticos puede requerir el tratamiento de datos relativos a la salud, que tienen la consideración de categoría especial conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Estos datos se recaban directamente en la Clínica en el marco de la valoración médica previa y de la historia clínica, con las garantías y el consentimiento informado que exige la normativa sanitaria, y no se solicitan a través de este sitio web.
Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de servicios solicitado (reserva y prestación de tratamientos), el consentimiento del interesado en el caso de los formularios de contacto, y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (facturación, normativa sanitaria).
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y las obligaciones legales aplicables. La documentación clínica se conserva conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores que prestan servicios a la Clínica (alojamiento web, plataforma de pagos, herramientas de gestión de citas) actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Los pagos online se procesan a través de la pasarela segura de Redsys; la Clínica no almacena los datos completos de la tarjeta.
Derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiendo su solicitud, junto con una copia de su documento de identidad, a info@quintalapaz.es o por correo postal a C/ Emilio Serra Fernández de Moratín, 6, 38006 Santa Cruz de Tenerife.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.